Smartphones et tablettes : omniprésents au quotidien

Les opinions divergent quant à l'âge adéquat pour utiliser les médias numériques. Certains professionnels déconseillent les smartphones avec accès à Internet pour les enfants de moins de 12 ans. La réalité est toutefois plus complexe. Il est important de définir les besoins à satisfaire et les fonctions qui sont utilisées. S'il est juste question d'accessibilité, l'objectif étant que votre enfant puisse vous joindre, un téléphone portable non connecté à Internet suffit.

Votre enfant risque néanmoins d'être moqué de ses camarades de classe, si ceux-ci ne jurent que par leur smartphone. Vous devez donc renforcer sa confiance en lui pour qu'il ne se sente pas victime de cette pression.

De manière générale, votre enfant ne doit posséder son propre smartphone que lorsqu'il est assez mûr pour cela. Cela signifie qu'il doit comprendre les risques qu'implique l'utilisation d'un tel appareil, ce qui est autorisé ou non, quels aspects juridiques il doit garder à l'esprit (droit à l'image, droit d'auteur), mais aussi savoir où et quand il peut trouver de l'aide. Des listes de contrôle peuvent aider à faire un choix. → Autres informations utiles (Quand mon enfant est-il prêt pour un Smartphone ?)

Renseignez-vous sur les applications adaptées à l'âge de votre enfant et testez-les avec lui. → Autres informations utiles (Applications adaptées à l'âge) 

• Veillez à définir des règles claires : où et quand le mobile peut-il être utilisé, et pour quelle durée ? Qui paye quoi ? Votre enfant participe-t-il aux frais dès le départ, ou uniquement lorsque ces derniers dépassent le montant convenu ? Quelles sont les applications autorisées, et comment procéder lorsque votre enfant souhaite en télécharger une nouvelle ?
• Vous pouvez aussi fixer des périodes ou des situations sans smartphone, pendant lesquelles le mobile doit être éteint. Afin de prévenir les éventuels risques liés aux ondes émises par les appareils, il convient par exemple, la nuit, de ne pas laisser ces derniers dans la chambre de votre enfant, de les éteindre ou au moins de les mettre en mode « Avion ».
• Fixez des règles avec votre enfant et veillez à les adapter régulièrement afin qu'elles conviennent à son âge. Vous pouvez aussi les consigner dans une sorte de contrat que vous concluez avec lui.
  → Autres informations utiles > Règles concernant le smartphone en fonction de l'âge

• Privilégiez les cartes prépayées, qui permettent un meilleur contrôle des coûts. Parlez avec votre enfant de la manière dont il doit aborder les services payants (téléchargement de musique et de vidéos, navigation sur Internet). Dans certains cas, il peut être judicieux d'opter pour un forfait. Il faut toutefois faire attention aux frais supplémentaires une fois la durée d'appel maximale ou le plafond du volume de données atteints. Concernant les offres groupées (mobile vendu avec un abonnement mensuel), il peut valoir le coup de vérifier s'il n'est pas finalement moins cher d'acheter le téléphone sans abonnement.
• En vue d'éviter les pièges en matière de coûts, désactivez les possibilités d'achat intégrées. → Autres informations utiles
• Afin de vous protéger des services à valeur ajoutée non désirés, laissez votre opérateur réseau procéder aux blocages correspondants.
• Afin que les vacances à l'étranger ne réservent pas de coûteuses surprises, veillez à désactiver le service d'itinérance – sans quoi le téléphone risque de se connecter sur Internet sans que vous le lui ayez demandé – ainsi que le répondeur, car les appels qui y sont déviés coûtent trois fois plus cher (connexion au réseau étranger, déviation vers le répondeur et écoute du message). N'oubliez pas qu'à l'étranger, vous payez aussi les appels entrants ; il peut donc être judicieux d'utiliser une carte prépayée achetée sur place. Utilisez les réseaux WiFi publics lorsque vous surfez avec votre smartphone ou votre tablette, vous ferez ainsi des économies.

Expliquez-lui les risques existants et discutez avec lui de la manière dont il peut se protéger. Encouragez-le à se tourner vers vous ou vers un autre adulte de confiance lorsqu'il tombe sur des contenus perturbants, inquiétants ou gênants. Entretenez votre relation de confiance avec lui en évitant les contrôles en cachette ou les menaces d'interdiction.

Abordez également des thèmes tels que les droits d'auteur, les droits de la personnalité et la protection des données. Indiquez clairement que certains comportements (par ex. le partage illégal de musique) peuvent être punis par la loi.
→ Achats et téléchargement
→ Sécurité et protection des données

• Examinez les paramètres de contrôle parental et de sécurité du téléphone portable (par ex. instaurer un code de déverrouillage) et activez par exemple un scanner antivirus. → Sécurité et protection des données 
• Les codes chiffrés et les mots de passe protègent contre les accès non souhaités, et des applications spécialisées de contrôle parental permettent de bloquer les contenus inappropriés sur Internet. → Autres informations utiles (Test de 16 applications de contrôle parental) 
• N'installez pas d'applications que vous ne connaissez pas ou qui proviennent de sources inconnues. Avant de télécharger une application, renseignez-vous sur l'Appstore ou sur le Google Play Store, et testez-la vous-même avant de laisser votre enfant l'utiliser.
• Évoquez avec lui l'existence de contenus qui ne sont pas adaptés à son âge, qu'il s'agisse de sites (pornographiques, violents, jeux de hasard), de contenus interdits (pédopornographie, violence crue, etc.) ou d'actes interdits. Même s'il n'y a pas accès sur son propre appareil, votre enfant pourrait y être confronté chez des amis. → Autres informations utiles (Conseils sur l'utilisation des applications)

Renseignez-vous sur les applications pédagogiques ou éducatives agréables à utiliser, les aides aux devoirs ou les tutoriels. Avec votre enfant, réalisez un roman photo, identifiez des plantes, des animaux ou des montagnes lors de votre prochaine sortie en famille, et organisez une chasse au trésor numérique à l'aide du géocoaching. → S'informer et apprendre

Que vous en ayez conscience ou non, en tant que parents, vous avez une influence sur le comportement de votre enfant. Cela vaut aussi pour leur utilisation des médias. Faites donc attention à l'importance que vous accordez à votre téléphone portable dans la vie de tous les jours, à ce pour quoi vous l'utilisez, et à quand vous pourriez vous en passer. Réfléchissez à vos habitudes d'utilisation ainsi qu'à votre attitude face à la protection des données, à la sécurité et à l'échange de contenus.

• « Quel est le bon moment pour avoir son premier smartphone ? » (Check-list de Pro Juventute) - Ici vous trouverez la → check-list en langage simplifié. 
• Règle des 3-6-9-12 (Serge Tisseron) : Vidéo « Comment gérer les écrans en famille avec ses très jeunes enfants ? »
• Conseils au sujet du temps passé devant les écrans:
  • Sur Webetic
  • Sur HabiloMédias
• Conseils généraux sur l'utilisation des téléphones portables : Vidéo – Mon premier portable, conseils d'utilisation du téléphone portable
• Désactiver les possibilités d'achat intégrées :
  • iOS
  • Android
• Informations et conseils de l'Office fédéral de la communication sur les pièges à coûts par SMS et MMS
• Ombudscom : organe de conciliation des télécommunications, conseils relatifs aux services à valeur ajoutée

• Conseils sur l'utilisation des applications (Parentscyberavertis.ca)
• Applications adaptées à l'âge pour les enfants :
  • souris-grise.fr
  • applicakids.com
  • app-enfant.fr
• Test de 16 applications de contrôle parental

• Applications pour analyser sa propre utilisation des médias :
  • Offtime
  • RealizD
• Journal de bord des médias
• Test en ligne sur le sujet de la cyberdépendance (Addiction Vaud)